কোর্স পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬

Learn with Jaed-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের যেকোনো কোর্স কেনার আগে অনুগ্রহ করে নিচের কোর্স পলিসিগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। কোনো কোর্স কেনার মাধ্যমে আপনি এই পলিসির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. ডিজিটাল কোর্স

Learn with Jaed-এর সকল কোর্স অনলাইন ভিত্তিক ডিজিটাল শিক্ষামূলক প্রোডাক্ট। কোর্স কেনার পর আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস প্রদান করা হলে সেটি একটি ডিজিটাল প্রোডাক্ট হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. রিফান্ড পলিসি

কোর্স কেনার পর এবং কোর্সে অ্যাক্সেস প্রদান করা হলে সাধারণভাবে কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না। এর কারণ হলো, আমাদের কোর্সগুলো ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং একবার অ্যাক্সেস প্রদান করার পর এগুলো ফিজিক্যাল পণ্যের মতো ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়। তবে UK-এর প্রযোজ্য Consumer Protection Law অনুযায়ী আপনার কোনো আইনগত অধিকার থাকলে এই পলিসি সেই অধিকার বাতিল বা সীমিত করবে না।

৩. কোর্সের মেয়াদ

আমাদের কোনো কোর্সই সাধারণভাবে Lifetime Access নয়। প্রতিটি কোর্সের নির্দিষ্ট অ্যাক্সেস পিরিয়ড রয়েছে।

Theory Test Preparation Course: ৯০ দিন / ৩ মাস

Life in the UK Test Preparation Course: ৯০ দিন / ৩ মাস

Start a Profitable Business on eBay: ৬ মাস

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার কোর্স অ্যাক্সেস বন্ধ বা সীমিত হতে পারে। কোনো কোর্স কেনার অর্থ স্থায়ী বা Lifetime Access পাওয়া নয়।

৪. বিশেষ পরিস্থিতিতে কোর্সের মেয়াদ বাড়ানো

আমরা বুঝি যে ব্যক্তিগত পরিস্থিতির কারণে সবসময় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে একটি কোর্স শেষ করা সম্ভব নাও হতে পারে। যদি আপনি অসুস্থতা, Pregnancy, Maternity, পারিবারিক জরুরি পরিস্থিতি, Bereavement বা অন্য কোনো গ্রহণযোগ্য কারণে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কোর্স শেষ করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিস্থিতি বিবেচনা করে আমরা বিনা অতিরিক্ত খরচে আপনার Course Access Period বাড়িয়ে দিতে পারি।

তবে Extension প্রতিটি ক্ষেত্রে পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে এবং এটি স্বয়ংক্রিয় কোনো অধিকার নয়।

৫. একটি কোর্স একজন শিক্ষার্থীর জন্য

একটি Course Purchase শুধুমাত্র একজন শিক্ষার্থীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। আপনার কেনা কোর্সের Login Details অন্য কোনো ব্যক্তির সঙ্গে Share করা যাবে না। একইভাবে, আপনার Account অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া, Account বিক্রি বা হস্তান্তর করা, অথবা একাধিক ব্যক্তির জন্য একই Account ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৬. একাধিক ডিভাইস ও Account Sharing

আপনি নিজের ব্যবহারের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী একাধিক ব্যক্তিগত Device থেকে কোর্সে Login করতে পারেন। তবে একই সময়ে অস্বাভাবিক সংখ্যক Device, বিভিন্ন Location থেকে Login অথবা অন্য কোনো সন্দেহজনক Login Activity দেখা গেলে Account Sharing-এর সন্দেহ হতে পারে।

এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার Account:

• সাময়িকভাবে Restrict করতে পারি
• Verification চাইতে পারি
• Suspend করতে পারি
• গুরুতর ক্ষেত্রে Permanently Ban করতে পারি

Account Sharing বা অননুমোদিত ব্যবহারের যথেষ্ট কারণ থাকলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই Access Restrict বা Ban করা হতে পারে।

৭. Course Content শেয়ার করা নিষিদ্ধ

Learn with Jaed-এর Course Videos, Lessons, Questions, Explanations, Documents, Images এবং অন্যান্য Course Materials শুধুমাত্র ক্রেতার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অনুমতি ছাড়া Course Content Copy, Screen Record, Download, Share, Upload, Resell বা অন্য কোনোভাবে বিতরণ করা যাবে না। Course Content অন্য ব্যক্তিকে দেওয়া বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হলে Course Access বাতিল বা বন্ধ করা হতে পারে।

৮. Course Content Update

আমরা সময়ের প্রয়োজন অনুযায়ী Course Content Update, Modify বা Improve করতে পারি। এর মধ্যে নতুন Video, Lesson, Question, Explanation বা Learning Material যোগ করা অথবা পুরোনো Content পরিবর্তন করা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। Course Update করা হলে আপনার Course Access Period স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়বে না।

৯. পরীক্ষায় পাশের নিশ্চয়তা

আমাদের Course শিক্ষার্থীদের প্রস্তুতিতে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। তবে কোনো Course কেনার মাধ্যমে কোনো পরীক্ষা অবশ্যই Pass করার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। শিক্ষার্থীর প্রস্তুতি, Practice, ব্যক্তিগত প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য বিষয়ের ওপর পরীক্ষার ফলাফল নির্ভর করতে পারে। একইভাবে, eBay Course কেনার মাধ্যমে নির্দিষ্ট পরিমাণ Sales, Income বা Profit-এর নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

১০. শিক্ষার্থীর দায়িত্ব

প্রতিটি শিক্ষার্থীর দায়িত্ব হলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে Course সম্পন্ন করা এবং Course-এর নিয়ম মেনে ব্যবহার করা। নিজের Login Details নিরাপদ রাখা এবং অন্য কারও সঙ্গে Account Share না করাও শিক্ষার্থীর দায়িত্ব।

১১. Technical Issues

আমরা চেষ্টা করি যাতে আমাদের Website, Course Platform এবং Course Content নিয়মিতভাবে ব্যবহারযোগ্য থাকে।তবে Website Maintenance, Technical Problems, Hosting Issues, Internet Problems বা Third-Party Services-এর সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে Course Access-এ সমস্যা হতে পারে।আমাদের পক্ষের কোনো Technical Issue-এর কারণে আপনার বৈধ Access Period-এর মধ্যে Course Access করতে সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় সমাধানের চেষ্টা করব।

১২. Account Misuse

Account Sharing, Unauthorised Access, Payment Fraud, Chargeback Abuse, Course Content Piracy, Course Reselling অথবা অন্য কোনো ধরনের অপব্যবহার শনাক্ত হলে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।এর মধ্যে Course Access Restriction, Account Suspension বা Account Termination অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

১৩. Policy পরিবর্তন

Learn with Jaed প্রয়োজন অনুযায়ী এই Course Policy Update বা পরিবর্তন করতে পারে।কোনো নতুন Course, Service, Platform অথবা আইনগত পরিবর্তনের কারণে Policy Update করা হতে পারে। এই পেজে প্রকাশিত সর্বশেষ Policy ভবিষ্যতের Course Purchase-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

১৪. যোগাযোগ

Course Access, Extension Request, Technical Issue অথবা এই Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Learn with Jaed-এর Contact Section-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই Policy UK-এর প্রযোজ্য Consumer Protection Law-এর অধীনে আপনার কোনো আইনগত অধিকার বাতিল বা সীমিত করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়নি। যেখানে প্রযোজ্য, Digital Content সংক্রান্ত আপনার আইনগত অধিকার বহাল থাকবে।